Пресс-тур в Стокгольм, в штаб-квартиру TELE2 |
20.06.2011 | Пресса о TELE2 | Источник: kazpravda.kz, Светлана АНТОНЧЕВА Заметив немаленькую очередь, которая тянулась от дверей большого офиса на проспекте Республики столицы и «с успехом» продолжалась на тротуаре, частые прохожие начинали оглядываться и с недоверием интересоваться: «А что, собственно, дают?» Не знаю, как вы, но я толпу народа, стоящего за «симками», в Казахстане увидела впервые...
Таким образом, неделю назад третий оператор сотовой связи GSM-стандарта «пришел» на рынок Астаны с новым брендом Tele2 (ранее — NEO). Чуть раньше он также громко заявил о себе в Алматы, других регионах и теперь форсирует шествие по ним. А «дает» он, как выяснилось, 8 тенге за минуту по всем направлениям внутри страны... Впрочем, для группы казахстанских журналистов знакомство со столь заманчивыми ценовыми и сервисными предложениями началось немного раньше и иначе: компания пригласила нескольких представителей СМИ в пресс-тур в город Стокгольм, где расположена «штаб-квартира» Tele2. Причем участники в ходе насыщенной программы смогли не только побывать в головном офисе, заслушать содержательные презентации, полюбоваться красотами шведской столицы, но и протестировать работу мобильного Интернета на скоростях четвертого поколения мобильной связи — 4G. Собственно, демонстрация возможностей этих сетей и стала ключевой целью поездки. Так происходит ли «смена поколений»? Когда контент страничек www у нас начнет «вылетать», а не «выползать» на экран мониторов? Наконец, как выполняется поручение Главы государства по «ускорению внедрения 4G, концентрации над повышением качества услуг связи, скорости Интернета и снижению уровня тарифов на эти виды услуг», озвученное на расширенном заседании Правительства в апреле текущего года? Балтийский трафикПожалуй, первым ярким впечатлением от пребывания в Швеции стала груда сумок и чемоданов, встретившая усталых (после двух и трех перелетов) журналистов в аэропорту Стокгольма. К сожалению, в этой куче «добра», на которую удивленно взирали иные приезжие, отыскать «добро» собственное так и не удалось. Позитивное расположение духа, естественно, испарилось вместе с одеждой, косметикой и зарядками для аппаратуры. Впрочем, «Добро» пожаловать«, таким образом, нам говорили отнюдь не шведы, а некая российская авиакомпания, не успевшая погрузить на борт во время пересадки два «несчастных» рюкзака... Сразу оговорюсь, что багаж в конце концов прибыл, но совсем не следующим рейсом, а следующим утром, когда на замену большей («жизненно» необходимой) части его содержимого было потрачено приличное количество шведских крон.
Первым пунктом нашей небольшой экскурсии стал Центр управления сетью, откуда специалисты круглосуточно ведут наблюдение за поведением сети в большинстве стран, где присутствует Tele2. Предсказывать это поведение (как то резкий рост трафика), помогает банальный просмотр новостей. Например, какие-либо массовые чрезвычайные происшествия всегда вызывают радикальное увеличение трафика: люди звонят друг другу, уточняют, все ли в порядке. Представители компании уверяют, что если возникает какая-то проблема, до 80% случаев решается на первой «линии», без «отсылки» на более высокие инстанции. Если на рынок Казахстана шведский оператор пришел меньше двух лет назад: в декабре 2009 года шведы приобрели мажоритарный пакет акций ТОО «Мобайл Телеком Сервис», известного как Neo, — то в Европе и в России Tele2 — давно известная марка. (В РК новый бренд был целенаправленно запущен позже, когда, по выражению исполнительного вице-президента, директора дивизиона «Центральная Европа и Евразия» Никласа Сонкина, была найдена возможность совмещать низкие цены и высокое качество.) П. Олдмарк с гордостью продемонстрировала «вехи истории», буквально «вписанные» в пол и стены офиса. Компания (наряду с другим сотовым оператором Millicom, колл-центром Transcom, медиа-группой MTG, международной бесплатной газетой Metro и еще рядом активов) входит в инвестиционную группу Kinnevik, основанную Хьюго Стенбеком в 1936 году. Семейное дело продолжил его сын, Ян Стенбек, которого запомнили как смелого бизнесмена, бросившего вызов государственным монополиям и сделавшего современные услуги доступными для широких слоев населения. Например, в свое время он «обошел» запрет на коммерческое телевидение в Скандинавии и «гнал» сигнал из Лондона через спутник...
В
— Не надо «изобретать велосипед», потому что этот процесс стоит дорого, и к тому же он абсолютно бессмысленный. Мы берем то, что хорошо работает у других, совершенствуем и предлагаем это абонентам по очень низкой цене, — не скрывает политики лидер корпоративных коммуникаций Tele2 Сергей Андрияшкин. — Любая новая технология требует инвестиций не только в технику, но и в объяснение людям, что и как работает. Мы уменьшаем таким образом наши затраты, а значит, и снижаем цены для наших абонентов. Прибыль же получаем за счет роста абонентской базы.
Трудности произношения. И внедренияТем не менее в Швеции «недорогая» реклама Tele2 запоминается на раз. К примеру, когда оператор «просил» у госструктур предоставить для клиентов возможность «выхода» за границу с набором 002, получил отказ и... 007 вместо запрашиваемой последней цифры, была запущена кампания под кодовым названием «агент 007», после чего в головном офисе в Стокгольме появилась улица Бонда. Эта история — одна из сотен других, когда предпринимательский талант Стенбека позволил недостаток перевернуть в новые возможности. Оператору удалось «сыграть» даже на «трудностях произношения» самих шведов, которые английское слово cheap (дешевый или дешево) произносят как sheep (овца). Так, около 3 лет назад, в 2008 году, появилась черная овца (в Швеции это все равно, что белая ворона) по имени Фрэнк, ставший своего рода символом Tele2... Фрэнк (Frank), кстати, в переводе с английского означает искренний.
Чуть раньше, к
В
Параллельно компания стала «сворачиваться» в странах, где посчитала свой бизнес не столь выгодным или где не было возможностей оказывать услуги мобильной связи: так, после «ревизии» в списке из 25 государств в К концу года ожидается наплыв абонентов в Казахстане. И судя по очередям за «симками», так оно и будет. — Нам нужно очень много работать, чтобы завоевать доверие людей у вас в республике, — констатировал исполнительный вице-президент Tele2, директор по рынкам Центральной Европы и Евразии Никлас Сонкин. — Я знаю, что наши соперники, к примеру, распространяют слухи, что у нас нет лицензии на 3G, но это неправда. Лицензия есть. Но мы в отличие от конкурентов сейчас используем частоту 900 мегагерц, а не 2 100. — В низком диапазоне обеспечиваются большее покрытие, устойчивая связь внутри зданий, а в высоком — большая емкость (то есть больше абонентов). При этом в диапазоне 2 100 мегагерц требуется в 4 раза больше базовых станций, чтобы обеспечить такое же покрытие, как при 900. В Швеции для сети 4G (LTE) мы используем частоты не только 900 и 2 600, но и 850. Мы бы выбирали еще более низкие частоты, но они часто используются для других средств коммуникаций, — в свою очередь комментирует технический директор Бь¸рн Люндстрем.
Андрей Смелков считает, что другие казахстанские GSM-операторы просто «съели» свою полосу в — Нам повезло, что мы выходили третьими — мы смогли поменять все оборудование и поставили базовые станции, которые поддерживают сразу два стандарта — 2G и 3G. Плюс наше преимущество в том, что они в одном диапазоне, и при необходимости существующая сеть может быть достаточно недорого обновлена до 4G. Наши же партнеры по рынку были вынуждены строить сразу две сети... — заявил А. Смелков. — Частоты 2 100 за нами зарезервированы, и они нам нужны. Ведется конструктивный диалог с Правительством, и компания готова заплатить налог за их получение, как только это потребуется. Мы ни в коем случае не откажемся от частот. Под партнерами по рынку, по всей видимости, следует понимать GSM-«ветеранов» — «дочку» российского «ВымпелКома» «Кар-Тел» (бренд Beeline) и принадлежащий TeliaSonera и «Казахтелекому» «GSM Казахстан» (торговые марки K’cell и Activ). Сама технология мобильной связи третьего поколения, о которой ведется речь, основана на пакетной передаче данных. Кстати, одна из первых сетей 3G в мире была развернута 10 лет назад в Швеции. В них максимальная теоретическая скорость может доходить до 21 мегабита в секунду и даже больше. Конечный потребитель может рассчитывать примерно 1/3 от максимального теоретического предложения. Надо отметить, что даже 3 мегабита в секунду — в принципе хороший показатель для отечественного обывателя, обеспечивающий потоковое видео и минимальные задержки изображения. Если учесть, что «король» широкополосного доступа «Казахтелеком» только к концу текущего года планирует в 2 раза увеличить скорость этого доступа с 512 Кбит/с до 1 Мбит/с, то возможности 3G кажутся в этом плане даже более «широкими». Например, абонент может использовать в качестве модема сотовый телефон, передавать и получать за короткое время объемные файлы (как видео в формате DVD), смотреть цифровое телевидение посредством мобильного терминала, проводить видеоконференции, находясь в разных офисах в разных концах страны, и так далее.
Министерство связи и информации РК недавно выдало операторам мобильной связи разрешения на использование частот 3G. Этому предшествовали несколько лет «высвобождения» нужных частот и преодоления «несогласий» о размере платы. В октябре Сеть 3G уже успешно работает в 100 населенных пунктах страны, в том числе в более чем 30 городах. На очереди — расширение покрытия в малых городах и крупных селах. Выступая на конференции «IT/Telecom-2011», председатель Комитета информатизации и связи МСИ РК Ризат Нуршабеков сообщил, что «согласован и план мероприятий по высвобождению частот для 4G». Тройка, четверка, туз?В некоторых странах мира при внедрении мобильной связи уже используется технология LTE (Long Term Evolution) — это дальнейшая эволюция мобильных сетей стандартов третьего поколения 3G. При использовании LTE обеспечиваются качество сигнала, большие скорости передачи данных и трансляции изображений, «открытый» доступ в Интернет с помощью наиболее удобного для него в определенный момент устройства — телефона, КПК, смартфона, ноутбука.
В 2010 году Международный союз электросвязи ITU официально признал технологию LTE стандартом беспроводной связи четвертого поколения — 4G. К нему принято относить перспективные технологии, позволяющие осуществлять передачу данных со скоростью, превышающей 100 Мбит/с, — подвижным абонентам и 1 Гбит/с — стационарным. Теоретически максимальная скорость передачи данных в сети LTE составляет до 300 Мбит/с от базовой станции к абоненту и до 75 Мбит/с — в обратном направлении. (Для сравнения: сети 2G теоретически способны обеспечить пиковую скорость передачи данных с помощью GPRS — Ряд экспертов относит к 4G и WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) — телекоммуникационную технологию, разработанную для предоставления универсальной беспроводной связи на больших расстояниях для широкого спектра устройств (от портативных компьютеров до мобильников).
По данным МСИ, сети 4G уже запущены в коммерческую эксплуатацию в Австрии, Дании, Норвегии, Эстонии, Финляндии, Германии. А также в Гонконге, Японии, Польше и США. Компания Tele2 в Швеции получила 4G-лицензию в — Как видите, их не так много: многие государства только начинают тестировать эту технологию. В конце прошлого года услуги четвертого поколения были протестированы и в Алматы, — рассказывает Р. Нуршабеков.
Первой в Казахстане (да и в СНГ) тестовую зону 4G на базе технологии LTE запустил Beeline за месяц до начала Саммита ОБСЕ (тестовая демонстрация состоялась еще весной В Швеции во время поездки из Kista (шведская «кремниевая долина», располагающаяся неподалеку от основной части Стокгольма) в центр города скорость на скачивание в LTE сети Tele2 достигала порядка 92 Мбит/с. А в недавнем интервью президент Tele2 Матс Гранрид рассказывал, что в офисе он работает через сеть LTE со скоростью около 85 Мбит/с. Летом прошлого года GSM Казахстан/K’cell развернул первую базовую станцию четвертого поколения мобильной связи Long Term Evolution в Астане. — Мы с 3G немножко задержали, с одной стороны, это плохо, а с другой — это дает нам возможность быстрее перейти к LTE, — подчеркнул Премьер-Министр Карим Масимов, комментируя «пилот». — ...Не за горами, когда 4G появится и в постоянном режиме, и у каждого гражданина будет возможность выбирать, каким средством связи для получения Интернета пользоваться. Я думаю, что все это — большой прогресс, который дает возможность Казахстану продвигаться вперед.
Закономерен вопрос: а не падет ли выбор рядовых пользователей, которые «с трубы» разве что почту проверяют, да в «аське» сидят, на более привычные и менее дорогие GPRS или EDGE, ведь внедрение — Прежде всего разные технологии нужны для разных вещей. Для голосового трафика вполне достаточно возможностей 2G. Для многих существующих задач в Интернете достаточно 3G. А для больших объемов информации, а также для будущих приложений понадобится и 4G. У всех разный объем пользования: кто-то скачивает фильмы, кто-то висит в социальных сетях. Мы установили комфортную цену — 3 гигабайта за 2 600 тенге, если пакет заканчивается раньше, чем пройдет месяц с его подключения, то до конца месяца «капает» 0,85 тенге за 1 мегабайт, — подчеркнул А. Смелков. Для сравнения: «классический» «безлимитный» ШПД в РК (читай — с ограничениями на внешний трафик и скоростью не выше 512 Кбит/с) обходится примерно в 4 500 тыс. тенге в месяц (где-то 30 долларов). В LTE сети Tele2 в Швеции пакет, включающий в себя доступ в Интернет на скорости до 80 Мбит/с в Швеции, сейчас стоит 399 крон ежемесячно (около 64 долларов). Если заключать договор сразу на 18 месяцев, то дополнительно бесплатно предоставляется USB-модем Huawei E398, который работает во всех трех типах сетей — 2G, 3G, 4G. Особенность сети Tele2 и ее важное отличие от других предложений — отсутствие ограничения на объем переданного трафика, а также возможность автоматического перехода (так называемый handover) между сетями разных поколений, что создает более комфортные условия для абонентов. Кстати, ограничений на скорость при достижении определенного объема трафика нет. ...И все же кому «пригодятся» эти летающие скорости и суперуслуги, если говорить о Казахстане? Ведь технологии не должны развиваться ради, собственно, развития технологий, а иметь коммерческую целесообразность. Не риск ли для операторов — развертывать очередную сеть? Сами представители компаний настроены достаточно оптимистично. Тем более что производители сейчас предлагают LTE-совместимые базовые станции, которые интегрируются в существующую 2G или 3G сеть и поддерживают одновременно несколько стандартов. И оператору нет необходимости модернизировать всю свою сеть, переход может осуществляться по «зонам». — Мы, например, готовы технологически, у нас есть опыт развертывания сети в Швеции, причем совместный с другими операторами, — говорит глава Tele2 в Казахстане Андрей Смелков. — И его можно было бы применить здесь. Вкладывать в одну и ту же инфраструктуру, конечно, накладно. Так, в России в одном месте могут возвышаться три дорогущие башни большой «тройки» операторов, хотя все запросто могли бы разместиться на одной. Никто не хочет делиться ресурсами. В Казахстане разделение инфраструктуры, наверное, может быть. Но как-то с трудом в это верится...
К слову, Tele2 стала первой компанией в мире, которая использовала принцип совместного предприятия для строительства и эксплуатации сети 3G. 10 лет назад было создано СП Tele2 и Тelia, что позволяет обоим операторам сэкономить более 50% капитальных и операционных расходов. Два года назад было организовано еще одно СП (для возведения сетей Специалисты также признают, что обслуживание и эксплуатация сети 4G даже обходятся дешевле... В отличие от 2G и 3G, ориентированных на передачу голоса с надстройками, позволяющими передавать данные, LTE представляет собой стандарт передачи данных, а уж какие это данные — оцифрованный голос или собственно контент, зависит от абонента. Благодаря этому сеть становится более плоской, а значит, более дешевой и простой в строительстве и поддержке.
Развитие стандарта LTE во многом зависит и от «поспевания» производителей сетевого оборудования и терминальных устройств. USB-модемы уже есть, хотя спектр моделей пока небольшой. Практически нет телефонов, поддерживающих 4G. Массовое же распространение они получат не раньше
— Мы планируем, что промышленное внедрение 4G начнется в Казахстане после 2012 года. В настоящее время Министерство связи и информации прорабатывает вопрос по определению и высвобождению необходимых частотных диапазонов — 2 Но он также признал, что «в настоящее время некоторые диапазоны частот, необходимые для запуска услуг связи четвертого поколения, закреплены за Министерством обороны и Министерством транспорта и коммуникаций РК, часть — используются другими технологиями связи». Есть коннект— Динамика роста пользователей мобильного Интернета в разы превосходит рост по голосу или по другим услугам. Это огромная перспектива с точки зрения выручки для операторов, — уверен Андрей Смелков. Так способен ли 3G Интернет «потеснить» проводной ШПД в обозримом будущем? — Маловероятно, что 3G Интернет потеснит фиксированный широкополосный доступ, — считает Ризат Нуршабеков. — Мировая практика показывает, что беспроводная передача данных по скорости, надежности каналов и стоимости трафика не способна опередить фиксированные линии. В некоторых случаях 3G может служить временной заменой ШПД: например, когда дом, в котором проживает конкретный потребитель, еще не подключен к нему. Эти услуги не конкурируют, а взаимно дополняют друг друга. ШПД — для устойчивой высокоскоростной связи на работе и дома. Мобильный Интернет — для доступа за пределами офиса и квартиры. В Tele2 согласны, что третье поколение мобильной связи не сможет вытеснить фиксированный ШПД, уступая «проводам» по техническим характеристикам, удачно дополняя его в ряде ситуаций. При этом опыт Швеции показывает, что уже четвертое поколение, обладая сопоставимыми — и даже лучшими — параметрами, потихоньку меняет ситуацию на рынке. Так, предложения мобильного 4G Интернета Tele2 уже конкурируют с предложениями домашних ADSL-провайдеров.
— Преимущество мобильного Интернета в самом названии — мобильность. При этом это реально очень хорошие скорости, Тем временем в среде экспертов уже сейчас идут разговоры о том, что такое 5 (!) G и какие приложения нужны в рамках такой сети. Однако представители сотовых компаний настроены несколько скептически. — Может быть, когда-нибудь придумают телепортацию людей из одного места в другое, и для этого понадобится 5G, и то, что мы видели в «Star trek», станет реальностью. ...Думаю, нам следует оставаться практичными, дабы не сделать слишком много инвестиций в то, что не будет востребовано, — комментирует Никлас Сонкин. ...В апреле текущего года на расширенном заседании Правительства Глава государства поручил МСИ ускорить внедрение стандарта связи 4G, а также сконцентрироваться над повышением качества услуг связи, скорости Интернета и активизировать снижение уровня тарифов на данные виды услуг. В министерстве заверили, что соответствующая работа проводится. — Мы очень рады, что находим понимание со стороны государственных органов и что проблемы и задачи, которые ставятся, непременно решаются, — подчеркивает руководство Tele2. По количеству проданных SIM-карт число «мобильных» абонентов в РК уже перевалило за 20 млн. И поэтому любая «проблема или задача», касательно развития рынка сотовой связи в Казахстане, непременно находит отклик в массах и касается почти каждого. Так, не только третьего оператора и регулирующий орган волнует ставка на пропуск трафика (интерконнект) между операторами сотовой связи, которая устанавливается по договоренности между ними. Вот «двойка» ветеранов и договорилась... Сейчас интерконнект в нашей стране — самый дорогой в мире (!), ставка в 3 раза выше, чем в той же России. В Швеции она составляет 0,4 евроцента, то есть почти ноль.
Благодаря усилиям МСИ и Агентства по защите конкуренции с 1 января текущего года ставку в РК удалось снизить, но лишь на В компании Tele2, которой нынче, скажем так, экономически совсем непросто держать цену в 8 тенге за минуту (если учесть, что приходится «переплачивать» партнерам), обещают, что при снижении интерконнекта до 5 тенге снизят цену до 5 тенге за минуту... ...Журналисты покидали Стокгольм и прибыли в Казахстан, благодарные приглашавшей компании за возможность оценить предложения шведского оператора и перспективы 4G, но при этом озадаченные «будущим» рынка мобильной связи в РК в пока нелицеприятном «ценовом» и сервисном сравнении с европейским. К счастью, на обратном пути все были «укомплектованы» багажом, причем не только информационным...
|